不驰于空想，不鹜于虚声。道外法院民一庭始终牢记司法为民宗旨，聚焦“大党委＋法院审判”司法服务目标，用真心、付真情为群众办实事、办好事，彰显司法温度。近日，道外法院民一庭与黑龙江省调解委员会分别派员共同到南马街道办事处开展“司法调解＋人民调解座谈会”主题党日活动。座谈会中道外法院民一庭庭长刘家喜、副庭长牟英国结合审判过程中积累的司法调解经验，以南马街道办事处所辖群众日常所需的法律常识为切入点，生动地开展了司法调解为民生保驾护航的经验交流。黑龙江省调解委员会秘书长杜松涛、调解员李凤喜也结合人民调解工作中的实际经验做法与调解中的注意事项，分享给南马街道办事处的工作人员及调解员。
南马街道办事处的调解人员针对日常群众矛盾调解中遇到的实际问题向道外法院工作人员进行咨询，调解员询问小区居民高空抛烟头导致楼下堆积物着火的责任划分问题，道外法院民一庭工作人员对上述法律问题进行现场解答，重点指导了关于损害赔偿纠纷责任人如何认定，损害赔偿的诉讼流程。同时为调解员解答了如不能确定实际损害责任人，则应将楼上全部居民列为共同被告等实际法律难题。对调解员询问的小区住户楼上楼下之间漏水问题，帮助其区分法律关系，明确责任划分及法律依据，同时针对日常群众经常发生的矛盾纠纷进行梳理、答疑解惑，帮助街道办事处的调解员扩展法律常识，丰富调解经验，提升调解能力，为以后解决群众矛盾打下坚实基础。同时道外法院民一庭工作人员对于一起群体性纠纷进行了法律指导与调解，现场接待群众代表，了解他们现在面临的困境与疑惑，耐心为其梳理法律关系、捋清头绪，安抚大家激动的情绪，并针对下一步如何维权进行阶段性指导，引导商户通过有效的沟通方式解决困境，将群体性事件发生遏制在源头、化解在基层。
道外法院民一庭始终秉持司法为民情怀，将“大党委＋法院审判”的为民、便民、利民理念贯穿于服务群众的全阶段、全过程。将抽象的法言法语转化为调解员易于理解的法律小常识、法律小窍门，为办事处的调解员开展司法调解工作、便捷群众生活保驾护航。真正做到将法律法规融入到群众的生产生活，让司法公正深深根植于这片广袤黑土地上。
