多元解纷机制是深化诉源治理的重要举措，调解则是多元解纷机制下的重要环节，调解在缓和当事人矛盾，最大限度维护各方利益，实现案结事了等方面发挥着重要的能动作用，是体现新时代人民法院能动司法、积极参与社会治理、化解纠纷的主要途径。近年来，道外区法院速裁审判庭始终秉承实质化解纠纷理念，充分发挥司法能动作用，积极推进司法参与社会治理深度融合，坚持将调解工作贯穿于审判工作的全过程，不断寻求实现各方当事人共赢的最优解，减少投资者的诉累，缩短审判流程的时间，最大化的保护投资者的权益。
案情回顾
本案中的被告某客运服务有限公司、张某，张某系挂靠至客运公司负责公交运营的经营者，为了确保公交车的正常运营，张某向原告范某借款，双方签订了借款协议，被告某客运服务有限公司将名下机动车及车辆油补款为被告张某提供担保。约定的还款期限到期后，尚欠800 000元及利息未偿还，原告范某多次向被告索要欠款，均称资金周转困难不予偿还，致使双方陷入僵局，原告遂到法院起诉。
调解过程
中小企业极具创新活力和成长性，但在面对风险时又相对脆弱，因此，服务和保护好这个特殊群体是优化营商环境的重要内容。为了更好的保护中小投资者的合法权益，实现案结事了、政通人和的目标，主审法官王慧敏在了解到被告张某系挂靠在某客运服务有限公司的公交车线路实际承包人，某客运服务有限公司为该笔借款提供担保，因为该线路运营出现困难，致使张某无力偿还借款，为了助力二被告尽快步入正常生产经营轨道，法官耐心与双方当事人沟通，充分了解双方的情况与调解意愿，最终双方愿意到法院面对面进行调解。承办法官以案件事实为基础，从法理情理多角度出发，耐心疏导当事人，最终双方当事人达成一致意见，握手言和，该案件得以圆满解决。既保护了原告的合法利益，又赋能中小企业降本增效。
调解心得
群众利益无小事，尤其本案涉及到某客运服务有限公司，案件的审判流程越长，就会对公司的正常运营造成越大的影响，且若客运公司、张某不及时履行，会致使公司经营陷入恶性循环，势必影响该公司的正常运转，甚至在一定程度上影响百姓出行。该案件在法院的耐心调解下，双方很快案结事了，对于双方利益尤其是企业投资者的权益进行了最大限度的保护。
