哈尔滨市道外区法院网

 哈尔滨市道外区人民法院认真贯彻落实黑龙江省高级人民法院《关于建立联动机制依法推动旅游业高质量发展的意见》工作要求，结合辖区实际，扎实推进“法润老道外”工作品牌建设，积极推动涉旅纠纷前端化解、多元化解和综合治理，绘就“无讼景区”新“枫”景。

 5月14日，道外区法院“共享法庭-中华巴洛克街区法律服务站”揭牌仪式在中华巴洛克街区举行。哈尔滨中院党组成员、副院长刘银滨与道外区区委常委、政法委书记郭宏宇共同揭牌。道外区人大常委会副主任丁伟，区政府副区长王洋，道外区法院党组书记、院长赵元彬，市中院民四庭庭长王泉，区司法局局长李海波，区市场监督管理局局长马建军，区文化体育和旅游局局长杨丽丽，靖宇街道办事处书记陈大鹏，道外区法院党组成员、副院长藏晖，道外区法院党组成员、政治部主任宋晓光，靖宇街派出所所长仲光波及中华巴洛克历史文化街区商户代表等相关人员参加揭牌仪式。

 中华巴洛克历史文化街区承载了道外区百年发展历史，积淀了老道外风情文化，是哈尔滨市知名旅游景点，有着老哈尔滨浓厚的回忆与味道，体现了建筑之美、文化之韵、老街之味，每年吸引众多国内外游客畅玩赏景。为抢抓发展新机遇，推动道外区旅游由“一地一季”向“全域全季”转变，道外区法院聚焦能动履职新任务，深入落实区委实现“八个维度”新突破要求，通过搭建“共享法庭-法律服务站”，进一步前伸法律服务，就地高效化解涉旅纠纷，助力“尔滨”四季旅游，以“一屏一线一终端”为游客提供调解指导、多元解纷、线上诉讼、普法宣传等“一站式”法律服务。

 近日，辽宁省大连市游客李某预定了中华巴洛克街区附近酒店，入住过程中发现床单上有污渍，因不同意酒店更换床单的补救措施，便未入住并向市长热线投诉，要求“退一赔三”。道外区法院与道外区市场监督管理局迅速启动涉旅纠纷联动化解“直通车”，共同开展纠纷化解工作，通过视频在线方式，详细解读和说明消费者权益保护等相关法律规定，耐心细致地进行调解工作，最终李某同意酒店全额退还房费，实现了案结事了、定分止争。