“听民声、纳民意、解民忧、促治理”活动月以来，道外区法院民二庭积极发挥“人大代表联络站+法官驿站”的“双站”联动作用，促进基层矛盾调解，力争让更多矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，让诉源治理更显温情。
炎炎夏日 不能开窗？
居住在泰富长安城小区A4栋的居民最近遇到了麻烦事。经社区工作人员了解，原来是位于A4栋1层的一家餐馆在经营过程中，排放油烟味道大。正值炎热的夏天，居民却因油烟味大不能开窗通风，这严重影响了附近居民的正常生活。餐馆的负责人对此也很无奈，原来的空气净化设备已经超出使用年限，更换、安装新设备又是一笔不小的开销。面对这种情况，先锋社区主任向人大代表联络站和法官驿站进行了求助，并组织了一次调解活动。在调解过程中，社区法官祖霞、付颉向当事人解答了在本次纠纷中涉及到的相邻权的法律问题，人大代表何勇、王野则从邻里关系的角度出发评理说事，解开居民心结。
最终，该餐馆同意购买高排风系统，由社区协调物业公司辅助安装，当事双方满意而归。
墙壁渗水 墙皮脱落？
家住在D8栋的沈女士愁眉苦脸的走进先锋社区寻求帮助。原来是沈女士家中最近墙壁渗水问题严重，自己家的墙皮脱落，墙面受损。社区了解到上述情况后，组织了专业技术人员和物业工作人员进行上门查看，全面细致的排查漏水原因，最终确定了墙壁渗水主要原因是楼体主管道的老化。维修楼体主管道是一项大工程，为此，先锋社区组织了一场调解会化解矛盾纠纷，人大代表联络站驻站代表和法官驿站社区法官共同参加。在调解过程中，社区法官闯娜、王海燕通过审理过的类似案例耐心地释法解疑，人大代表何勇、王野也向当事人解读了有关物业管理的政策，做好双方思想工作。
最终，物业公司同意由他们制定施工方案，修复楼体主管道，做好定期维护工作，顺便帮助业主将潲雨的窗户一并加固，调解圆满结束。
屋外下大雨 屋内下小雨？
家住E2栋6单元101的居民王女士，今年六月初发现其房屋位于南向卧室飘窗、靠东侧墙体处漏雨，导致墙面起皮、地板起鼓及屋内物品不同程度的损害，遂其联系物业进行维修，物业对该房屋进行维修后，雨天还是继续漏雨。其后王女士又多次联系物业进行维修，物业推托，王女士情绪激动，要求物业立即进行维修并赔偿损失。社区法官何欢欢、书记员周书羽对王女士的损失情况进行问询后，首先对物业的“第一次维修”予以一定的肯定，进而就双方矛盾涉及的侵权损害赔偿的相关法律知识进行讲解，以案释法，法理与情理相结合，力争一次性解决双方纠纷。有所居、有安居自古以来就是人民百姓最朴素的生活愿望，王女士的诉求系其个人财产损害的诉求，亦系整栋楼居民面临的生活诉求。楼栋外墙体系公共区域部分，属物业服务范畴，物业应履行其管理职能，对楼栋外墙体进行定期维护，亦可避免墙体脱落等高空致害损失的发生。人大代表何勇、周喻、薛文彬也分别从公共维修基金、建筑结构致因及财产保险等不同角度进行讲解，力争为居民与物业的矛盾找到一个平衡点。
最终，物业公司代表听取了各位调解员的意见后，表示回去将第一时间制定维修方案，必要时启动维修基金，争取以最快、最优、最彻底的方式一次性的解决王女士的诉求，王女士也高兴的对各位调解员的调解工作表示感谢，双方握手言和。
民二庭通过“双站”联动的基层社会治理创新工作机制，以人民群众的诉求为工作着眼点，能动履职延伸司法服务，进社区解纠纷办实事。做到在专业层面说“法”，在政策方面说“理”，在人民立场上说“情”，推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，促进诉源治理。
