2024年6月13日，哈尔滨黑云压城、突降暴雨，城市多地出现内涝，小希（化名）承租的道外区半地下商服因此倒灌进水，引发了一起房屋租赁合同纠纷。
基本案情
小希承租小望（化名）所有的位于哈尔滨市道外区半地下商服用于经营。2024年6月13日，哈尔滨发生强降雨极端天气，导致小希承租的半地下商服倒灌进水，水深至1.5米左右，屋内设备及食品因水泡导致全部损坏，案涉商服无法继续经营使用。事发后，小希找到小望协商赔偿问题，双方并未达成一致意见，小希因此找到公证处办理了证据保全，并诉至法院，请求解除其与小望之间的房屋租赁合同、退还房租，并赔偿其屋内物品损失。
调解经过
道外区法院速裁庭受理案件后，第一时间与小望进行沟通，双方矛盾激烈、情绪激动，调解工作无法顺利开展，因小望不认可小希的损失，考虑到案涉房屋系经营性用房，僵持状态下可能对双方造成较大损失，故合议庭决定尽快组织开庭审理。庭审过程中小望认为房屋进水属于自然灾害，并非人为原因导致的，且降雨前社区工作人员已经逐户通知大家做好防汛准备，小希并未及时准备沙袋与水泵造成房屋进水严重，其作为出租方并没有责任承担小希的损失。小希则认为房屋倒灌进水的原因系房屋外建雨搭墙体倒塌致使雨水迅速倒灌，小望作为房主有责任在其承租房屋时向其告知可能遭受水灾的情况，故小望应当向其进行赔偿，双方陷进入僵局。
为尽快解决双方纠纷，避免损失扩大，合议庭再次组织双方当事人进行法庭调解。
“你们双方均要换位思考，无论使用者还是所有权人，任何人都不愿意自己的房屋漏水，但事情已经发生了，就要想出方案解决。如果没有这场大雨，也不会发生倒灌的现象，但同一条街道的商户均未出现倒灌如此严重的情况，是否与墙体倒塌存在一定的关系呢，考虑考虑，互相体谅一下，均衡一下损失”法官对小望说道。
望
房子被淹成那样，我也闹心啊，就算墙倒了，也不是我去推的，下雨那是自然灾害，我也不想，我还得重新收拾房子，也需要不少钱。
希
屋子里不到十分钟就灌满了，我领个孩子要不是跑的快，人可能都淹死在里面，我现在的心情都没平复。屋子里的食品泡过之后都臭了，我就全扔了。剩下的冰箱、烤箱、手机都用不了了，我每天的营业额也有800-1000元，这都是损失。
“房屋发生如此严重的倒灌问题，原因现在除了极端天气外，与墙体倒塌是否有关也是关键，即使启动鉴定可能也无法确定具体原因，你主张的物品损失大部分已经丢弃，无法确认价值，电器等这些也可能需要进行鉴定才能确定残值，鉴定费也是不小的费用，还需要时间成本，你现在主张的金额也不是特别大，启动鉴定，会扩大双方的损失，我们还是要从一次性化解纠纷的角度出发，双方再商量一下吧。”针对双方争议焦点，法官对小希和小望从降低当事人诉讼成本角度耐心释法说理，引导双方当事人各退一步，以和为贵。
望
我把这一年的房租、押金都退给她，剩余的损失自付。
希
我也不想讹人，就是遭受到了惊吓，也希望能得到适当的补偿，弥补一部分损失，一共给我16,000元。
望
我同意给13,000元，多余那部分算是给她补偿的物品损失，大家都不容易，找一下心理平衡。
最终经过合议庭调解，双方达成一致意见，小希表示庭后立即腾退房屋，小望退还房租并给予适当补偿，双方纠纷得以实质化解。
道外区法院速裁审判庭始终坚持“调解优先”，为双方当事人解开心结，推动矛盾纠纷一次性实质化解，于细微处体现良法善治，积极引导群众弘扬社会主义核心价值观。下一步，速裁审判庭将继续树牢“如我在诉”的意识，用心解决群众急难愁盼问题，做到案结事了，共同维护社会和谐稳定
